Esta Política de Privacidade descreve como o Zaal Resultado ("Aplicativo", "nós") coleta, usa e protege as informações dos usuários. Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Informações que coletamos
Nosso aplicativo não exige cadastro para uso. Entretanto, podemos coletar automaticamente:
- Dados de uso: consultas realizadas, cliques em resultados e interações;
- Localização (quando o usuário autoriza): para mostrar lojas próximas;
- Informações técnicas: modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app e identificadores anônimos (ex.: ID de dispositivo);
- Cookies / armazenamento local: se o app web utilizar cookies para preferências e analytics.
2. Como utilizamos as informações
Usamos os dados para:
- Exibir resultados de lojas relevantes;
- Melhorar a experiência e o funcionamento do Aplicativo;
- Gerar estatísticas agregadas e anônimas;
- Atender a obrigações legais quando necessário.
3. Compartilhamento de informações
Nós não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com:
- Fornecedores de tecnologia: serviços de hospedagem, analytics e mapas (ex.: Firebase, Google Maps) — apenas o necessário para o funcionamento do Aplicativo;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
Se você usa atalhos ou integrações que compartilham dados com comerciantes (ex.: envio de cliques para lojas parceiras), descreva aqui os parceiros e a finalidade específica.
4. Direitos do usuário
Conforme a legislação aplicável (incluindo a LGPD), você tem direito a:
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Solicitar correção ou exclusão;
- Revogar consentimentos (por exemplo, para uso de localização);
- Solicitar uma cópia dos seus dados em formato portável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@zaal.com.br.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados (por exemplo, criptografia em trânsito e armazenamento seguro). Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política.
Observação: nenhum sistema é 100% seguro — caso ocorra incidente de segurança, notificaremos as autoridades e os usuários conforme a legislação aplicável.
6. Retenção de dados
Os dados coletados automaticamente (logs e analytics) são mantidos por períodos limitados — ex.: 6 a 24 meses — dependendo da necessidade para análise e melhoria do serviço. Dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário (quando houver) serão mantidos conforme solicitado ou até exclusão pelo usuário.
7. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser exercer seus direitos, contate-nos:
suporte@zaal.com.br
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo e indicará a data de atualização.